Jestem pewien, że wszyscy możemy się zgodzić, że rok 2020 był rokiem nieoczekiwanych prób (oraz prób i błędów) dla świata i całej naszej branży. Globalna pandemia przyniosła ze sobą nowe najlepsze praktyki, protokoły bezpieczeństwa i falę kreatywnego myślenia, ponieważ odkryliśmy sposoby nie tylko na utrzymanie naszej działalności, ale także na rozwój, gdy branża opakowaniowa eksplodowała dzięki połączeniu dystansu społecznego i handlu elektronicznego. Ponieważ to, co wydawało się ulotnym sezonem, zmieniło się w nową rzeczywistość, warto cofnąć się o krok i ocenić, co to oznacza dla naszej przyszłości na bardzo praktycznym poziomie. Innymi słowy, przyjrzyjmy się, jak pandemia odbiła się na naszych pracownikach, maszynach i jakości druku oraz co możemy zrobić, aby poprawić każdy z tych obszarów w nadchodzącym roku.
Ogólnie rzecz biorąc, ponieważ ograniczenia związane z COVID-19 dotyczyły tego, co często przypominało przejażdżkę kolejką górską przez cały rok, wpływ na naszą fizyczną działalność był dość oczywisty: liczba odwiedzających jest ograniczona, personel został zredukowany, zdrowi pracownicy wykonują dodatkowe obciążenia, a wszyscy czują się rozciągnięci do maksimum. Konieczność zachowania dystansu społecznego, przestrzegania protokołów bezpieczeństwa i ogólnie zwiększonego poziomu ostrożności oznaczają dynamiczne zmiany w sposobie wykonywania zadań, ale co zmieniło się w naszym sprzęcie i maszynach?
Z mojej perspektywy jednym z największych problemów, jakie zaobserwowałem w tym okresie, jest niefortunny (choć zrozumiały) spadek liczby zadań konserwacji zapobiegawczej, które nie są uważane za priorytetowe, ponieważ mogą być tymczasowo budzić wstręt, czasami bez natychmiastowych konsekwencji. Na dłuższą metę jednak drukarki będzie zacząć dostrzegać poważne problemy, chyba że konserwacja zapobiegawcza zostanie zreorganizowana – i to wkrótce. Niektórzy mogą już widzieć te efekty.
Ze względu na konieczną zmianę procedur uważam, że utrzymanie wysokich standardów jakości druku jest jeszcze ważniejsze niż kiedykolwiek. Oczekiwania marki się nie zmieniły. Jeśli już, wymagania klientów wzrosły, ponieważ świat zwrócił się w stronę marketingu cyfrowego i bezpośredniej wysyłki, aby uniknąć i/lub ograniczyć kontakt fizyczny w jak największym stopniu. Wiemy również, że większością operacji w naszej branży nie można zarządzać zdalnie, dlatego zapewnienie pracownikom/operatorom możliwości bezpiecznej i wydajnej pracy ma ogromne znaczenie. Jeśli masz zmęczonego operatora, zamiast zwiększać jego obciążenie pracą poprzez dostosowywanie atramentu i przeformułowanie, predykcyjna wydajność prasy nie tylko poprawi jakość produktu, ale także zwiększy produktywność poprzez skrócenie przestojów i potrzebę szybkich napraw. Cel ten można osiągnąć jedynie poprzez konserwację zapobiegawczą — ocenę i utrzymanie stanu sprzętu.
Pod koniec marca 2020 r. nastąpił znaczny spadek wniosków o audyt, ponieważ wszyscy staraliśmy się dowiedzieć, jak kontynuować działalność. Wygląda na to, że była to głównie kwestia personelu, ponieważ przy tak przerzedzonej sile roboczej wydawało się, że nikt nie ma czasu na przeprowadzenie audytu, ale w rzeczywistości przynosi to efekt przeciwny do zamierzonego. Jeśli nie przeszedłeś audytu w 2020 r., nie mogę wystarczająco zalecić, abyś zrobił to tak szybko, jak to możliwe w 2021 r. Robiąc to będziezaoszczędzić czas i wydatkiw przyszłości. Ponieważ wraz z wprowadzeniem procedur, które tworzą bezpieczniejsze środowisko pracy, sprawy się otwierają, audyty powinny być traktowane priorytetowo.
Wreszcie, wiem, że świat przestawił się na wykonywanie wszystkich prac zdalnie, tam gdzie to możliwe, i nie inaczej jest z audytami. Z tego powodu stworzyliśmy sposób na zdalne przeprowadzanie audytów – możliwe przy odrobinie dodatkowego wysiłku z Twojej strony. Zdecydowanie zalecam jednak, aby ktoś fizycznie wszedł i skontrolował twoje rolki, jeśli jest to w twoich możliwościach. Z mojego osobistego doświadczenia wynika, że posiadanie kogoś do fizycznego audytu zwiększa szanse na wykrycie problemów z aniloxem, a nawet z otaczającym go sprzętem, który może uszkodzić anilox.
Jestem przekonany, że wchodząc w 2021 rok, możemy poprawić jakość druku, stan naszych maszyn i warunki pracy naszych operatorów, podejmując ten środek konserwacji zapobiegawczej. Efekt końcowy jest nie tylko korzystny dla Twojego czasu i zysków, ale także zwiększa Twoje szanse na zadowolenie klientów poprzez zapewnienie im wymaganej jakości. Z mojego doświadczenia wynika, że nie jest to kwestia if napotkasz problemy, przeoczając audyt, to kwestia jeśli chodzi o komunikację i motywację będziesz je miał. Te problemy zwykle pojawiają się podczas krytycznego zamówienia, ale nie musisz czekać, aż się zepsuje, aby dowiedzieć się, co wymaga naprawy. To tak proste, jak telefon lub e-mail do przedstawiciela – nie przeocz tego, dopóki nie będzie za późno. Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz umówić się na audyt, skontaktuj się ze mną pod adresem shane.weber@binghamflexoservices.com.
